Medische informatie, productproblemen en veiligheidsmeldingen
Patiëntveiligheid is een prioriteit voor Karo Healthcare.
Bel bij een medisch noodgeval het alarmnummer in uw land of neem onmiddellijk contact op met een arts.
Karo Healthcare AB houdt voortdurend toezicht op de kwaliteit, veiligheid en werkzaamheid van onze geneesmiddelen, medische hulpmiddelen en cosmetische producten om ervoor te zorgen dat de voordelen opwegen tegen de risico’s.
Als u een medische vraag heeft, een bijwerking of andere veiligheidsinformatie in verband met het gebruik van een Karo Healthcare-product wilt melden, of een klacht over een product of een ander kwaliteitsprobleem wilt melden, volg dan de onderstaande stappen.
U vindt het Engelstalige contactformulier hier. Als u liever in uw moedertaal communiceert, vindt u hieronder het e-mailadres voor contact.
Medische vragen
De medische informatie op deze pagina vervangt geen professioneel advies of onafhankelijke beoordeling door een zorgverlener. Als uw vraag betrekking heeft op een algemene medische aandoening of een specifiek behandelschema, raadpleeg dan een zorgverlener.
Neem voor medische informatie contact op met uw lokale Karo Healthcare-kantoor:
| Territory | Phone number | |
|---|---|---|
| Austria / Österreich | MedinfoAT@karopharma.com | +49 711 699 720 365 |
| Belgium / België / Belgique / Belgien | MedinfoBE@karopharma.com | |
| Bulgaria / България / Bǎlgariya | medinfoBG@karopharma.com | |
| Canada | MedinfoCA@karopharma.com | |
| Czech Republic / Česká republika | MedinfoCZ@karopharma.com | |
| Croatia / Hrvatska | MedinfoHR@karo.com | |
| Denmark / Danmark | medinfoDK@karopharma.com | |
| Estonia / Eesti | MedinfoEE@karopharma.com | +37256896641 |
| Finland / Suomi | medinfoFI@karopharma.com | |
| France | MedinfoFR@karopharma.com | +33 1 81 79 38 34 |
| Germany / Deutschland | MedinfoDE@Karopharma.com | +49 711 699 720 365 |
| Greece / Ελλάδα / Elláda | MedinfoGR@karopharma.com | |
| Hungary / Magyarország | MedinfoHU@karopharma.com | +36 20 952 37 26 |
| Iceland / Ísland | MedinfoIS@karopharma.com | +354 522 29 00 |
| Italy / Italia | MedinfoIT@karopharma.com | |
| Ireland / Éire | Contact Form | |
| Lithuania / Lietuva | MedinfoLT@karopharma.com | +371 25117750 |
| Latvia / Latvija | MedinfoLV@karopharma.com | +371 25117750 |
| Luxemburg / Lëtzebuerg / Luxembourg / Luxemburg | MedinfoLU@karopharma.com | +32 474 60 70 11 |
| Netherlands / Nederland | MedinfoNL@karopharma.com | +32 474 60 70 11 |
| Norway / Norge | MedinfoNO@karopharma.com | +47 22 99 86 00 |
| Poland / Polska | MedinfoPL@karopharma.com | |
| Portugal | MedinfoPT@karopharma.com | |
| Romania / România | MedinfoRO@karopharma.com | |
| Slovakia / Slovensko | MedinfoSK@karopharma.com | |
| Slovenia / Slovenija | MedinfoSI@karo.com | |
| South Korea / 대한민국 / Daehan Minguk | PV@karo.com | |
| Spain / España | MedinfoES@karopharma.com | |
| Sweden / Sverige | MedinfoSE@karopharma.com | +46 10-330 23 10 |
| Switzerland / Schweiz / Suisse / Svizzera / Svizra | MedinfoCH@karopharma.com | +41 61 465 70 40 |
| Ukraine / Україна / Ukrayina | Medinfoua@karo.com | |
| United Kingdom | Contact Form | +44 (0) 8000461977 |
| United States | MedinfoUS@karo.com | |
| Other countries | PV@karo.com |
Let op: we kunnen alleen reageren op vragen die specifiek betrekking hebben op producten van Karo Healthcare (Pharma).
Melden van bijwerkingen en andere veiligheidsinformatie
De wereldwijde afdeling Patiëntveiligheid van Karo Healthcare werkt voortdurend aan het identificeren, analyseren, bewaken en melden van mogelijke bijwerkingen en andere potentiële risico’s van onze geneesmiddelen gedurende hun volledige levenscyclus, om ervoor te zorgen dat de voordelen altijd opwegen tegen de risico’s. Geneesmiddelen worden ook wereldwijd gecontroleerd door bevoegde autoriteiten.
Het doel van de voortdurende veiligheidsbewaking is om problemen in verband met geneesmiddelen op te sporen, zoals onverwachte bijwerkingen of veranderingen in de frequentie van bekende bijwerkingen. Zo vergroten we voortdurend onze kennis, bevorderen we het veilige en effectieve gebruik van onze geneesmiddelen en verstrekken we tijdig informatie aan patiënten, zorgverleners en het publiek.
Als u een bijwerking of een bijzondere situatie in verband met het gebruik van een geneesmiddel van Karo wilt melden, neem dan contact op met de nationale gezondheids- of geneesmiddelenautoriteit in het land waar u woont, of met uw lokale Karo Healthcare-kantoor.
Het Engelstalige contactformulier vindt u hier. Als u liever in uw moedertaal communiceert, gebruik dan het e-mailadres hieronder.
Bijwerking
Een bijwerking is een ongunstige medische gebeurtenis of een verslechtering van een reeds bestaande medische aandoening die optreedt na of tijdens blootstelling aan een geneesmiddel, ongeacht of een causaal verband is beoordeeld.
Een bijwerking kan daarom elk ongunstig en onbedoeld teken zijn (bijvoorbeeld een afwijkende laboratoriumuitslag of veranderingen op een elektrocardiogram), een symptoom (bijvoorbeeld huiduitslag, misselijkheid of diarree) of een ziekte (bijvoorbeeld hypothyreoïdie, bloedarmoede of psoriasis) die in de tijd samenhangt met het gebruik van een geneesmiddel, ongeacht of deze geacht wordt verband te houden met het geneesmiddel.
Andere veiligheidsinformatie die we bijvoorbeeld verzamelen, omvat interacties, gebruik buiten de goedgekeurde indicaties, overdosering en het gebruik van onze geneesmiddelen tijdens de zwangerschap.
| Territory | Phone number | |
|---|---|---|
| Austria / Österreich | PVAT@karopharma.com | +49 711 699 720 365 |
| Belgium / België / Belgique / Belgien | PVBE@Karopharma.com | +32 474 60 70 11 |
| Bulgaria / България / Bǎlgariya | PVBG@karopharma.com | |
| Canada | PVCA@karo.com | |
| Czech Republic / Česká republika | PVCZ@karopharma.com | |
| Croatia / Hrvatska | PVHR@karo.com | |
| Denmark / Danmark | PVDK@karopharma.com | |
| Estonia / Eesti | PVEE@karopharma.com | +37256896641 |
| Finland / Suomi | PVFI@karopharma.com | |
| France | PVFR@karopharma.com | +33 1 81 79 38 34 |
| Germany / Deutschland | PVDE@karopharma.com | +49 711 699 720 365 |
| Greece / Ελλάδα / Elláda | PVGR@karopharma.com | |
| Hungary / Magyarország | PVHU@karopharma.com | +36 20 952 37 26 |
| Iceland / Ísland | PVIS@karopharma.com | +354 522 29 00 |
| Italy / Italia | PVIT@karopharma.com | |
| Ireland / Éire | Contact Form | |
| Lithuania / Lietuva | PVLT@karopharma.com | +371 25117750 |
| Latvia / Latvija | PVLV@karopharma.com | +371 25117750 |
| Luxemburg / Lëtzebuerg / Luxembourg / Luxemburg | PVLU@karopharma.com | +32 474 60 70 11 |
| Netherlands / Nederland | PVNL@karopharma.com | +32 474 60 70 11 |
| Norway / Norge | PVNO@karopharma.com | +47 22 99 86 00 |
| Poland / Polska | PVPL@karopharma.com | |
| Portugal | PVPT@karopharma.com | |
| Romania / România | PVRO@karopharma.com | |
| Slovakia / Slovensko | PVSK@karopharma.com | |
| Slovenia / Slovenija | PVSL@karo.com | |
| South Korea / 대한민국 / Daehan Minguk | PV@karo.com | |
| Spain / España | PVES@karopharma.com | |
| Sweden / Sverige | PVSE@karopharma.com | +46 10-330 23 10 |
| Switzerland / Schweiz / Suisse / Svizzera / Svizra | PVCH@karopharma.com | +41 61 465 70 40 |
| Ukraine / Україна / Ukrayina | PVUA@karo.com | |
| United Kingdom | Contact Form | +44 (0) 8000461977 |
| United States | PVUS@karo.com | |
| Other countries | PV@karo.com |
We zetten ons in om alle nieuwe informatie over de voordelen en risico’s van onze producten te verzamelen, te analyseren en hierop te reageren.
Indien mogelijk nemen we contact met u op voor meer informatie of om verduidelijking te vragen.
DPN
Om uw verzoek, klacht of melding van een bijwerking te kunnen behandelen, vereist de wetgeving inzake geneesmiddelenbewaking dat Karo Healthcare AB (“Karo Healthcare”) de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, registreert en verwerkt.
De informatie die u met ons deelt, wordt beschermd en vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving, lokale wetgeving en de procedures voor gegevensbescherming van Karo Healthcare. Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u op.
Kwaliteit & melding van productklachten (alle markten)
Gebruik het contactformulier (English) om een kwaliteitsklacht over een Karo-product te melden